AUTH REFERENCE

11kk লগইন — আপনার লবি তিন সেকেন্ডে খোলে

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবি, পেমেন্ট স্ক্রিন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখুন। আমরা সেশন অ্যাক্টিভ রাখি যাতে প্রতিবার পেজ খুললে আপনাকে আবার লগইন...

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই একই ইউজার এন্ট্রিbKash, Nagad এবং Rocket ব্যালেন্স দৃশ্যমানলবি লোড সম্পূর্ণ হয় দুই-তিন সেকেন্ডেপাসওয়ার্ড রিসেট লিংক SMS এ পাঠানো হয়
11kk 11kk লগইন — আপনার লবি তিন সেকেন্ডে খোলে

লগইন ফর্ম পূরণ করার পরে কী ঘটে

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করার সাথে সাথে আমরা ডাটাবেস চেক করি এবং আপনাকে প্রধান লবি স্ক্রিনে পাঠাই। লবির ওপরের বারে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লাস্ট ডিপজিট টাইম এবং নোটিফিকেশন কাউন্টার দেখাবে। আপনি যদি মোবাইলে থাকেন, সেশন অ্যাক্টিভ থাকে যাতে ব্রাউজার বন্ধ করলেও পরবর্তী এক ঘণ্টার মধ্যে আবার লগইন করতে না হয়। ডেস্কটপে সেশন আরও দীর্ঘ, সাধারণত চার ঘণ্টা পর্যন্ত চলে। পাসওয়ার্ড

ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে SMS পাঠাবো।

লগইন করার পরে যে পেমেন্ট অপশন পাবেন

লবিতে প্রবেশের সাথে সাথে চিপ রো দেখবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম রয়েছে। এই তিনটি পদ্ধতিই বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট এবং আমরা সরাসরি এদের...

bKash

মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি পেমেন্ট; পিন এন্ট্রি bKash অ্যাপে হয় এবং ট্রানজ্যাকশন কনফার্মেশন SMS পাবেন। ডিপজিট সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডে ক্লিয়ার হয়।

Nagad

Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি পেমেন্ট; আপনার পিন Nagad অ্যাপে এন্টার করুন এবং কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন। ব্যালেন্স সাধারণত চল্লিশ সেকেন্ডে আপডেট হয়ে যায়।

Rocket

Rocket ওয়ালেট থেকে তাৎক্ষণিক স্থানান্তর; লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং মেনুতে যান, তারপর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে ফিরে আসুন এবং ব্যালেন্স রিফ্রেশ করুন।

সাহায্য রিসোর্স

লগইন সমস্যা সমাধান করতে যোগাযোগ করুন

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট লক সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত...

লাইভ চ্যাট স্ক্রিনের নিচে-ডানে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং সরাসরি...
SMS হেল্পলাইন আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বর থেকে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে টেক্সট...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশন থেকে টিকেট সাবমিট করুন...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ইন্টারনেটে ভ্রমণের সময় সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস আলাদা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র প্রমাণীকরণ মডিউল এটির সাথে...

TLS এনক্রিপশন

পেজ লোড হওয়ার মুহূর্ত থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখাবে যা...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না; সব পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র ম্যাচ চেক করা হয়...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর সার্ভার একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্রতিটি রিকোয়েস্টে পাঠানো হয়। টোকেন...

অ্যাকাউন্ট লক প্রোটেকশন

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করলে অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় এবং আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে কেউ...

SMS ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে এককালীন কোড পাঠাই এবং সেটি এন্টার করার পর লবি অ্যাক্সেস দিই।

দৈনিক লগ অডিট

আমাদের সিস্টেম টিম প্রতিদিন লগইন লগ পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক আইপি প্যাটার্ন বা অতিরিক্ত ব্যর্থ প্রচেষ্টা শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন, একই ইউজার ইন্টারফেস এবং একই মেনু স্ট্রাকচার দেখবেন। মোবাইলে টাচ অপটিমাইজড বোতাম রয়েছে যা বড় এবং সহজে চাপা যায়, ডেস্কটপে কীবোর্ড শর্টকাট...

সেশন স্থায়িত্ব
মোবাইলে এক ঘণ্টা, ডেস্কটপে চার ঘণ্টা পর্যন্ত সেশন অ্যাক্টিভ থাকে এবং ইন্টারঅ্যাকশন করলে সময় বাড়ে।
ফর্ম ডিজাইন
মোবাইলে বড় ইনপুট বক্স এবং নম্বর কীপ্যাড অটোম্যাটিক খোলে; ডেস্কটপে Tab নেভিগেশন এবং Enter সাবমিট সাপোর্ট করে।
লবি লোড টাইম
মোবাইলে দুই-তিন সেকেন্ড, ডেস্কটপে এক-দুই সেকেন্ড গেম থাম্বনেইল এবং ব্যালেন্স দেখাতে লাগে।
রিমেম্বার মি অপশন
চেকবক্স সক্রিয় করলে আপনার মোবাইল নম্বর পরবর্তী ভিজিটে অটোফিল হবে, শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
উভয় প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজার অটোফিল সাপোর্ট করে এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অ্যাপ যেমন LastPass বা Bitwarden এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
লগআউট প্রক্রিয়া
মেনু থেকে লগআউট ক্লিক করলে সার্ভার সেশন টোকেন মুছে ফেলে এবং আপনি সাথে সাথে লগইন পেজে ফিরে আসেন।
অ্যাকাউন্ট ডিভাইস
একই অ্যাকাউন্ট একসাথে তিনটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে কিন্তু গেম প্লে শুধুমাত্র একটিতে একই সময় সম্ভব।
ব্র্যান্ড স্ন্যাপশট

লগইন করার পরে যা আপনার সামনে আসবে

লবিতে ঢোকার সাথে সাথে আপনি তিনটি প্রধান ট্যাব দেখবেন — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজার। উপরের বারে ব্যালেন্স, ডিপজিট বোতাম এবং নোটিফিকেশন বেল আইকন থাকবে। পেজের...

লবি ট্যাব স্ট্রাকচার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার তিনটি আলাদা ট্যাবে আছে...
সার্চ ও ফিল্টার গেম সার্চ বক্সে নাম টাইপ করলে অটোকমপ্লিট সাজেশন দেখাবে এবং...
ব্যালেন্স ভিউ আপনার মূল ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স পৃথকভাবে দেখানো হয় শীর্ষ...
নোটিফিকেশন সেন্টার বেল আইকনে ক্লিক করলে নোটিফিকেশন প্যানেল খোলে যেখানে ডিপজিট কনফার্মেশন...
দ্রুত ডিপজিট বোতাম শীর্ষ বারে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম আছে এবং যেকোনোটিতে...
প্রোফাইল মেনু সাইডবার মেনুতে আপনার নাম, ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং অ্যাকাউন্ট লেভেল দেখাবে...

11kk লগইন সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দরকার। রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে প্রোফাইল সেকশনে যান, নম্বর আপডেট বোতামে ক্লিক করুন এবং নতুন নম্বরে পাঠানো SMS কোড এন্টার করে ভেরিফাই করুন।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি SMS কোড পাঠাবো যা দশ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে। কোড এন্টার করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে।

মোবাইল ব্রাউজারে এক ঘণ্টা, ডেস্কটপে চার ঘণ্টা পর্যন্ত সেশন অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি পেজে ক্লিক করলে বা গেম খেললে সময় রিসেট হয়। কোনো ইন্টারঅ্যাকশন ছাড়া মেয়াদ শেষ হলে আপনাকে লগইন পেজে পাঠানো হবে এবং আবার লগইন করতে বলা হবে।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে একটি এককালীন SMS কোড পাঠাই। কোড এন্টার করার পর ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যুক্ত হয় এবং পরবর্তী লগইন থেকে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন লাগবে না। সাধারণত দুই-তিন মিনিট সময় লাগে।

আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন তবে গেম প্লে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে একই সময় সম্ভব। একাধিক ডিভাইসে গেম খোলার চেষ্টা করলে সিস্টেম সতর্ক করবে এবং পুরানো সেশন বন্ধ করতে বলবে।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে মোবাইল ডেটা বন্ধ করে Wi-Fi ব্যবহার করুন বা উল্টো। সার্ভার স্ট্যাটাস দেখতে আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পেজ চেক করুন বা SMS হেল্পলাইনে মেসেজ পাঠান।

রিমেম্বার মি শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর সেভ করে, পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। শেয়ার করা ডিভাইসে এটি ব্যবহার না করাই ভালো কারণ অন্য কেউ আপনার নম্বর দেখতে পারবে এবং পাসওয়ার্ড জানলে অ্যাক্সেস করতে পারবে।